Territoire.
« Une expérience étendue et une expertise reconnue dans les projets digitaux nécessitant un accompagnement en amont pour re-définir un territoire, des besoins, et tenant compte des contraintes (budgétaires, calendaires, techniques…). »
ÉVALUER : Analyser l'existant et formaliser les nouveaux besoins
* Audit et analyse d'un site existant (fonctionnalités, contenus, ergonomie, graphisme, ...)
* Audit et mesure de l'efficacité, benchmarks
* Interviews utilisateurs front et back end (besoins et retours d’expérience)
* Analyse du trafic (statistiques utilisateurs)
* Audit positionnement et analyse SEO
* Analyse du processus de publication (ressources, outils, temps passés)
* Conduite et animation des réunions stratégiques
CONSEILLER : Assumer une mission de conseil et définir une stratégie digitale multi-canal
* Définition de l’offre de services (rubriquage, fonctionnalités,…).
* Définition de la stratégie éditoriale (conception et rédaction des contenus, diffusion sur les supports de communication définis)
* Recommandations en terme organisationnel (workflow de publication, rôles et droits utilisateurs, actions, ...)
* Stratégie mobile, communautaire et sociale
* Directives accessibilité
* Parcours et profils utilisateurs (personas, scénarios utilisateurs)
* Rédaction de cahier de charges / Expression de besoins
CONCEVOIR : Imaginer une nouvelle interface fonctionnelle répondant aux attentes et aux besoins
* Définition de la structure des contenus, arborescence (architecture de l'information)
* Design d'interface utilisateur (UX Design)
* Sites responsive / adaptive
* Applications mobiles (Android / IOS)
* Cinématique et wireframing
* Prototypes interactifs
* Spécifications fonctionnelles / Cahier des charges
ACCOMPAGNER : Suivre l'implémentation et relayer les actions
* Assistance à la sélection des prestataires (web designer, développeurs, ...)
* Expertise dans les CMS Open Source
* Suivi et relais des développements auprès du maître d'ouvrage
* Recettage fonctionnel et technique
* Rédaction des guides administrateurs / contributeurs
* Conception de MOOC / Didacticiels en ligne
* Formation Back End (certifié auprès de la DIRECCTE)